Ulgą objęci są: osoby niepełnosprawne, uczniowie, studenci, emeryci oraz renciści.
Grupy powyżej 15 osób (a w szczególności grupy szkolne, przedszkolne itp.) chcący odwiedzić nas w dni robocze, mają wstęp do ogrodu jedynie pod opieką zamówionego wcześniej przewodnika. Reguła ta nie dotyczy zwiedzania w dni wolne od pracy i weekendy. Wszystkie informacje odnośnie rezerwacji wycieczki z przewodnikiem znajdują się w zakładce “Wycieczki z przewodnikiem”.
Roczny bilet wystawiany jest imiennie i jest ważny przez rok, licząc od daty wystawienia.
Do wstępu wolnego upoważnieni są:
studenci SGGW, dzieci poniżej 6 roku życia (nie dotyczy wycieczek zorganizowanych), pracownicy, emeryci LZD i SGGW oraz ich niepracujący współmałżonkowie i dzieci, członkowie Polskiego Towarzystwa Dendrologicznego.